DERMMAJI（以下簡稱本網站），為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務與資訊，特此向您說明本網站之退換貨政策，以保障您的權益，請您詳閱下列內容：

退換貨說明：

依消保法規定7天鑑賞期非試用期，僅提供消費者檢測評估商品是否完好。若消費者要辦理退換貨，請勿將商品開封使用，並於收到商品7天內通知辦理。

如產品發生以下狀況，將可於收到商品七天內辦理退換貨服務(含例假日)。請點選右下角Messenger與我們聯絡，將有專人為您處理。

1. 產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵破損。

2. 配送錯誤產品以致訂單品項不符。

• 請注意：美妝保養品及沐浴用品屬個人衛生用品，除商品本身瑕疵外，為顧及個人衛生問題，已拆封之商品不適用7天鑑賞期規定，拆封即無法退換貨，敬請見諒。
• 如果您是極度敏感的特殊皮膚（使用許多保養品經常過敏），購買前請先三思。

宅配收取退貨：

• 將安排宅配公司於3~5個工作天內前往取貨，期間請留意手機來電。請集中一次退還，若同筆訂單退貨第二次起，則需自行負擔寄送費用。

注意事項：

♦ 特殊促銷活動之商品不在此限，退貨說明依活動頁面為準。

♦ 組合商品退貨須整組退還；若因退貨導致不達贈品贈送標準，須連同贈品一同退回，到貨超過七天以上的商品(以收到貨日為憑／超商以取貨日為憑)，恕不接受退換。

♦ 單筆訂單限辦理退貨一次，請集中一次退還；若單筆訂單退貨第二次起，須自行付費退回。

♦ 商品退換時，請將商品無損及完整包裝，連同發票、配件贈品、勿缺件，並以原寄送時的包裝原封備妥。

♦ 瑕疵品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。

♦ 收到退回商品確認無誤後，七個工作天內退款。

♦ 海外退換需自行負擔運費

以下情形無法接受退 (換) 貨：

1. 收到商品起超過七日

2. 美妝保養品基於個人衛生因素，除商品本身瑕疵外，一經拆封，恕不接受退 (換) 貨。

3. 人為疏失導致商品損壞

4. 個人因素（如：商品味道不符合期待等）